Thứ Tư, 1 tháng 11, 2017

Cách tạo Hồ sơ khách hàng chính xác

MỘT TRONG CÁC PHẦN MỀM QUAN TRỌNG NHẤT CỦA KINH DOANH CỦA BẠN ĐANG HIỂM THEO NGƯỜI KHÁC CỦA BẠN. GIÚP Đ THIS GIÚP Đ THIS GIẢI QUYẾT LÀM GÌ ĐẾN CÔNG TY CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC TRONG CÔNG NGHIỆP CỦA BẠN. Ý kiến ​​về một thương hiệu được tạo ra xung quanh những sự khác biệt này giúp đỡ xác định cái gì tạo ra một công ty khác biệt nhiều so với NEXT. thiết kế hồ sơ năng lực giá rẻ

Khách hàng chọn mua sắm ở một cửa hàng áo phông khác hoặc ăn ở nơi khác trên một địa điểm khác vì bạn đã xây dựng một doanh nghiệp phục vụ cho một nhân khẩu học cụ thể, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng với mức giá hợp lý dựa trên thị trường của bạn.

Do đó, điều rất quan trọng, đặc biệt từ góc độ tiếp thị, để biết cách tạo ra một hồ sơ khách hàng chính xác giúp xác định khách hàng là ai mà bạn đang cố gắng tiếp cận.

1. Hiểu được các sản phẩm và dịch vụ của bạn, cách sử dụng chúng, và cách chúng thực sự được sử dụng.

Để bắt đầu tạo ra một hồ sơ khách hàng chính xác, hãy hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của bạn, và sứ mệnh của bạn như là một tổ chức. Đây là một quá trình đang diễn ra, nhưng ngay từ ban đầu bạn cần phải hiểu được bạn muốn khách hàng của mình là ai và nó liên quan đến cách thức sản phẩm và dịch vụ của bạn được phát triển và đóng gói. thiết kế catalogue chuyên nghiệp

Việc sử dụng các dịch vụ của bạn ảnh hưởng đến loại người dùng quyết định sử dụng chúng và do đó phải được giám sát để đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của bạn có giá trị cao nhất đối với khán giả đó. Ví dụ: nếu công ty của bạn là cửa hàng quần áo, cách mà quần jeans hoặc áo thun bạn bán phù hợp với khách hàng có thể ảnh hưởng lớn đến loại khách hàng mà doanh nghiệp của bạn thu hút.

Ghi nhận những khác biệt này trong chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của bạn, cũng như cách chúng được sử dụng là điều quan trọng để đảm bảo rằng bạn luôn sáng tạo ra kinh nghiệm đúng đắn cho cơ sở khách hàng của bạn.

Bằng cách chú ý đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn, bạn sẽ có thể thấy cách khách hàng của bạn sử dụng các dịch vụ của bạn thay đổi theo giờ và cách tổ chức của bạn phải đáp ứng những thay đổi này. Điều này có thể có nghĩa là doanh nghiệp của bạn thay đổi xung quanh các dịch vụ của bạn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, nhóm của bạn quyết định xây dựng một sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung để giải quyết sự thay đổi này vv làm kỷ yếu

Cuối cùng, nhiệm vụ của một tổ chức cũng giúp xác định cách thức một thương hiệu được trình bày và loại hình kinh doanh của khách hàng với công ty của bạn.

Ví dụ: nếu công ty của bạn tin tưởng vào việc đảm bảo thực tiễn thân thiện với sinh thái hoặc trả lại một phần trăm lợi nhuận cho hoạt động từ thiện; những hoạt động này có thể ảnh hưởng đến loại khách hàng mà doanh nghiệp của bạn thu hút. Hãy ghi nhớ điều đó khi xây dựng hồ sơ của khách hàng mà bạn đang cố gắng tiếp cận, thay đổi sứ mệnh của bạn để đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ.

2. Tìm kiếm phản hồi liên tục từ khách hàng, cùng với nghiên cứu ngành.

Như chính xác về hồ sơ bạn có của khách hàng và công ty của bạn chủ động thích ứng với nhu cầu của họ, khách hàng đang nắm quyền kiểm soát - ngày nay hơn bao giờ hết. Để hiểu những gì họ muốn từ doanh nghiệp của bạn và ngành công nghiệp nói chung, hãy hỏi họ.

Để có được hồ sơ khách hàng chính xác nhất có thể, hãy khảo sát khán giả của bạn một cách nhất quán để nhận phản hồi về các dịch vụ của bạn cũng như nhận thức của họ về công ty của bạn. Các công cụ như Khảo sát Khỉ, Hộp kiểm hoặc Survata là hữu ích và giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô muốn khảo sát đối tượng của họ. thiết kế profile tại hà nội

Sử dụng danh sách email hiện tại của bạn hoặc tài khoản phương tiện truyền thông xã hội, hãy hỏi khách hàng về công ty của bạn, về bản thân, sở thích của họ, thị trường rộng lớn hơn trong một vài câu hỏi dễ trả lời giúp công ty của bạn hiểu rõ hơn về cơ sở khách hàng của bạn .

Đôi khi có thể khó có được khách hàng của bạn tham gia, đó là lý do tại sao khuyến khích họ tham gia với phiếu giảm giá hoặc phiếu giảm giá để giảm giá là một cách tuyệt vời để khuyến khích họ tham gia. Đảm bảo rằng bất kể cách bạn yêu cầu phản hồi từ khán giả của mình rằng bạn thực hiện quá trình này thú vị.

Cuối cùng, thu thập thông tin chi tiết từ cơ sở khách hàng của bạn bằng cách xem xét các báo cáo về phong cảnh của ngành của bạn từ các nguồn như eMarketer, L2 hoặc Forrester. Các tổ chức như vậy có nhiệm vụ phân tích các khuynh hướng về hành vi của khách hàng trên nhiều lĩnh vực khác nhau mà trong số rất nhiều thứ có thể giúp doanh nghiệp của bạn giữ được hồ sơ chính xác về khách hàng của bạn, bất chấp những thay đổi nhất quán giữa các hành vi làm thêm giờ của họ. hệ thống nhận diện thương hiệu công ty

8 Lời khuyên cho Hồ sơ Thiết kế hoàn hảo trên Upwork

Kinh nghiệm là một tài sản mạnh mẽ, đặc biệt là trong thế giới thiết kế luôn thay đổi. Để trình diễn kiến ​​thức chuyên môn của bạn, điều quan trọng là hãy suy nghĩ và thời gian để phát triển đầy đủ hồ sơ của bạn. Về cơ bản, hồ sơ của bạn là một dòng các câu chuyện thể hiện công việc của bạn. Khi bạn tham gia vào các dự án mới hoặc học các kỹ năng mới, câu chuyện của bạn sẽ tiến triển - và hồ sơ của bạn sẽ phát triển cùng với nó.

Dành ít phút để suy nghĩ về bản thân bạn, kỹ năng của bạn là gì, những gì bạn đã hoàn thành một cách chuyên nghiệp và tại sao bạn là người giỏi nhất trong công việc. Dưới đây là tám mẹo để thu hút khách hàng và tăng khả năng tiếp cận của bạn. công ty thiết kế profile

1. XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VÀ MỘT HÌNH ẢNH CHUYÊN NGHIỆP

Ảnh của bạn tạo ấn tượng đầu tiên và giúp xây dựng thương hiệu cá nhân của bạn. Sử dụng headshot của bạn mặc quần áo chuyên nghiệp. Có thể hiểu được, nhà thiết kế là quảng cáo nên bạn không thể giới thiệu một chút cá tính trong ảnh của mình, nhưng hãy giữ nó chuyên nghiệp và không minh họa cho bức tranh của bạn vì nó là vi phạm chính sách của chúng tôi. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ảnh của bạn ở chế độ lấy nét, độ phân giải cao và có nền đồng bằng. Xem hướng dẫn của chúng tôi để biết thêm lời khuyên.

2. CHỌN MÔ TẢ THIẾT KẾ TỐT NHẤT NHẤT

Các tiêu đề cung cấp cho một khách hàng tiềm năng một bản tóm tắt cấp cao về chuyên môn của bạn. Vì nhiều vai trò thiết kế có cùng vai trò trách nhiệm và không có bộ quy tắc dứt khoát xung quanh, các tiêu đề thiết kế có thể gây nhầm lẫn. Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những gì bạn làm, hãy giải thích bạn là loại nhà thiết kế nào và loại công việc bạn có thể cung cấp. Làm cho nó ngắn và hiệu quả-chúng tôi khuyên bạn nên ít hơn 10 từ. bộ nhận dạng thương hiệu

Dưới đây là một số mô tả rộng để giúp bạn khi bạn làm chủ đề của bạn:

Thiết kế đồ hoạ: tập trung vào giao tiếp trực quan và sử dụng phần mềm như Adobe Photoshop và / hoặc Illustrator. Họ sử dụng các kiểu chữ, thứ bậc, màu sắc, hình ảnh và vị trí để tạo ra một thiết kế trực quan. Một số có thể chuyên dụng hơn như các nhà thiết kế logo hoặc nhà thiết kế thương hiệu trực quan. Tác phẩm có thể bao gồm các mô hình trang web, đồ họa, hướng dẫn xây dựng thương hiệu, hướng dẫn kiểu, v.v ...

Thiết kế web / tương tác: tập trung vào thiết kế trực quan và các tính năng của một trang web bằng cách tạo ra các mô hình và thiết kế phản hồi. Họ sử dụng Adobe Photoshop và Illustrator, và một số có thể biết HTML và CSS và có một sự hiểu biết về sự phát triển web front-end. Một số nhà thiết kế chuyên về một số loại hệ thống quản lý nội dung (CMS), chẳng hạn như WordPress hoặc Drupal. Những người khác có thể sử dụng kéo và thả các nhà xây dựng trang web để tạo ra các trang web hoặc mockups.

UI Designer: định nghĩa các yếu tố khác nhau như các nút hoặc trình đơn hành xử như thế nào và cách mọi người sử dụng chúng để điều hướng trang web. Công việc có thể bao gồm bố cục giao diện, thiết kế giao diện, thiết kế trực quan, thiết kế tương tác và thiết lập hướng dẫn trực quan. Các nhà thiết kế Giao diện Người dùng Điện thoại di động tập trung vào các ứng dụng di động và phiên bản di động của các trang in kỷ yếu giá rẻ

UX Designer: tập trung vào trải nghiệm toàn diện của người dùng. Họ khám phá cách người dùng tương tác với sản phẩm và đảm bảo trải nghiệm không phải là khó hiểu và làm những gì người dùng mong đợi nó làm. Công việc có thể bao gồm nghiên cứu người dùng (bao gồm kiểm tra người dùng và phỏng vấn trực tiếp), phân tích nhiệm vụ, nghiên cứu hiện trường và phân tích chi tiết, chiến lược nội dung, phát triển người dùng cá nhân, kiến ​​trúc thông tin, wireframes, nguyên mẫu và bố cục. Một nhà thiết kế UX di động tập trung vào các ứng dụng di động và các phiên bản di động của các trang web.

Motion Graphics Designer: tạo ra đồ hoạ phức tạp, hình ảnh động, và video và làm việc trên conceptualizing, storyboarding, chỉnh sửa, vv Họ sử dụng phần mềm như Apple Motion, After Effects, Premiere Pro, Final Cut Pro, Avid, Maya, 3D Studio Max, Rạp chiếu phim 4D, và các phần mềm khác. Tác phẩm có thể bao gồm tác phẩm tiêu đề và sản phẩm sau khi sản xuất, chiến dịch đa phương tiện, video quảng cáo, minh họa hoạt hình, tác phẩm nghệ thuật, v.v.

3. GIỚI THIỆU CHUYÊN NGHIỆP CỦA BẠN TRONG PHẦN MỞ RỘNG

Tổng quan của bạn là quảng cáo của bạn cho khách hàng tiềm năng. Nó nên rõ ràng kể câu chuyện của bạn và chứng minh lý do tại sao khách hàng nên thuê bạn qua một freelancer khác. Bắt đầu bằng cách mô tả kinh nghiệm trong thế giới thực của bạn, cách tiếp cận thiết kế hoặc triết học, các loại khách hàng bạn đã làm việc cùng với công việc bạn quan tâm nhất.

Tổng quan của bạn sẽ giúp khách hàng trả lời những câu hỏi sau:

Chuyên môn thiết kế của bạn, thích hợp, hoặc khu vực tập trung là gì?
Những kinh nghiệm chuyên môn hay các dự án trước đây bạn tự hào nhất và làm nổi bật kiến ​​thức chuyên môn của bạn? Bao gồm nhiều năm kinh nghiệm và các công ty hay cơ quan nổi tiếng mà bạn đã từng làm việc. thiết kế catalogue đẹp
Bạn thích loại công việc hay dự án nào và bạn thích làm việc với ai?
Là gọn gàng là chìa khóa; không lựa chọn một danh sách các kỹ năng giặt giũ cho phần kỹ năng.

Đây là một ví dụ tuyệt vời để giúp truyền cảm hứng cho Tổng quan của bạn.

4. THINK CƠ HỘI CỦA BẠN LÀ NH YOURNG ALBUM TỐT NHẤT CỦA BẠN

Phần danh mục đầu tư là một trong những điều quan trọng nhất mà khách hàng sử dụng để đánh giá các dịch giả tự do, vì vậy đặt cùng một danh mục đầu tư lớn sẽ rất xứng đáng. Đảm bảo bạn có sự cho phép của khách hàng trước khi bạn đăng bất kỳ nội dung nào!

Trình bày loại công việc bạn muốn nhận. Trong lĩnh vực thiết kế, nhận thức là thực tế. Nếu bạn có thể cho thấy công việc thiết kế tuyệt vời trong một khu vực cụ thể, thì khách hàng sẽ tin tưởng rằng bạn là chuyên gia trong lĩnh vực đó. Nếu bạn muốn tập trung vào thiết kế WordPress, thiết kế giao diện người dùng, hoặc thiết kế cho một ngành công nghiệp cụ thể, chẳng hạn như các trang web thương mại điện tử, bạn nên làm nổi bật loại công việc đó. Nếu bạn có nhiều hơn một lĩnh vực chuyên môn, danh mục đầu tư của bạn nên phản ánh nhiều kỹ năng của bạn.

Tạo ấn tượng đầu tiên tốt nhất có thể. Đặt công việc tốt nhất của bạn trước và trung tâm bằng cách đặt các miếng chất lượng cao nhất trong bốn ngói đầu tiên. Chỉ giới thiệu công việc tuyệt vời nhất và đại diện nhất của bạn và giữ bất kỳ mẫu nào mà bạn không tự hào khỏi danh mục đầu tư.

Nói một câu chuyện bằng hình ảnh hoặc bằng lời. Rẽ từng mẩu danh mục đầu tư vào một nghiên cứu điển hình. Tải lên nhiều ảnh chụp màn hình và mô tả cho mỗi ô. Đem các khách hàng tiềm năng thông qua quy trình của bạn và vẽ một bức tranh rõ ràng về vai trò của bạn. Bao gồm các công cụ và công nghệ bạn sử dụng cả trong mô tả dự án và phần kỹ năng dự án.

Giữ nó tươi. Cập nhật danh mục đầu tư của bạn khi bạn hoàn thành các dự án mới và loại bỏ các phần không còn đại diện cho công việc tốt nhất của bạn. Ngoài ra, nếu bạn duy trì danh mục cá nhân, hãy nhớ làm mới danh mục Upwork của bạn cùng một lúc.

Thêm mẹo để tối đa hoá danh mục đầu tư của bạn:

Liên kết danh mục đầu tư của bạn với các hợp đồng bạn đã hoàn thành để khách hàng tương lai nhìn thấy phản hồi tuyệt vời của bạn. Đây là cách.
Đảm bảo gửi mục của bạn dưới danh mục có liên quan nhất (ví dụ: Thiết kế Web & Thiết bị di động so với Thiết kế Đồ hoạ) hồ sơ năng lực công ty
5. ƯU TIÊN K SK NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT CỦA BẠN TRONG MỤC K SK K SK NĂNG

Cách tốt nhất để tối đa hóa các kỹ năng phần là để thêm các kỹ năng mới khi bạn phát triển chúng hoặc có những dự án mới và loại bỏ các kỹ năng cũ khi chúng trở nên lỗi thời. Đặt kỹ năng mạnh mẽ và phù hợp nhất của bạn ở phía trước. Đảm bảo bạn chọn các kỹ năng thực sự nổi trội-kỹ năng có thể bao gồm chủ đề bao quát (ví dụ: thiết kế web, thiết kế giao diện người dùng, thiết kế đồ hoạ) hoặc công cụ thiết kế (ví dụ: Photoshop, Illustrator, Bootstrap, wireframing).

Bạn không chắc chắn về những kỹ năng nào? Xem danh sách kỹ năng Upwork đầy đủ ở đây.

Mẹo Pro:

Thực hiện các bài kiểm tra dựa trên kỹ năng của chúng tôi để tiếp tục xác nhận các kỹ năng của bạn.
6. TÀI KHOẢN KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN THÔNG TIN CẬP NHẬT CỦA BẠN

Liên kết tài khoản Upwork của bạn với các tài khoản Behance, Dribbble, DeviantArt và LinkedIn sẽ thiết lập sự hiện diện trực tuyến của bạn và kích hoạt Upwork để kết hợp bạn với công việc tốt hơn.

7. TẠM THỜI SỰ THÀNH CÔNG CỦA BẠN TRONG L HNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA BẠN

Sử dụng phần này để làm nổi bật các dự án mà bạn đã thực hiện cả trong quá trình trải nghiệm của bạn trên Upwork, cũng như trước khi bạn tham gia. Nếu bạn chưa quen với không gian tự do, hãy thêm thông tin về lịch sử chuyên môn trong quá khứ của bạn, đặc biệt nếu bạn đã làm việc với các cơ quan quảng cáo hàng đầu hoặc khách hàng lớn. Nếu bạn có kinh nghiệm về Upwork, vui lòng liệt kê bất kỳ dự án dài hạn hoặc các dự án đáng chú ý. Điều này sẽ không chỉ giới thiệu kinh nghiệm của bạn mà còn xác định uy tín của bạn như là một freelancer về Upwork. Mỗi vị trí nên bao gồm một mô tả ngắn gọn về trách nhiệm của bạn và ví dụ về các dự án bạn đã hoàn thành trong mỗi vai trò.

8. GET HELP FROM A PRO

Có một thời gian khó khăn đến với nội dung cho hồ sơ của bạn? Làm việc với một chuyên gia! Người làm việc Kimberly Sarmiento đã giúp đỡ khách hàng xây dựng và tùy chỉnh hồ sơ nghề nghiệp và thư kể từ năm 2009.

Cập nhật hồ sơ của bạn ngay bây giờ và tăng cơ hội nhận được công việc trả lương cao hơn và được giới thiệu là tài năng hàng đầu về Upwork. Điều quan trọng là chính tả và ngữ pháp là hoàn hảo. Những lỗi thường gặp bao gồm tên chính tả sai, ngữ pháp nghèo nàn, chữ viết hoa lúng túng, và các ký hiệu không thích hợp (ví dụ: #, ~, *, ◯, ⅌, ♢, vv). Đặt chân tốt nhất của bạn về phía trước!

Cách tạo Hồ sơ khách hàng chính xác

MỘT TRONG CÁC PHẦN MỀM QUAN TRỌNG NHẤT CỦA KINH DOANH CỦA BẠN ĐANG HIỂM THEO NGƯỜI KHÁC CỦA BẠN. GIÚP Đ THIS GIÚP Đ THIS GIẢI QUYẾT LÀM GÌ Đ...